江西南昌东湖:高标准推进侨胞之家建设不断夯实为侨服务基层力量
2023年no.4 经验交流 作者:江西省南昌市委统战部
近年来,江西省南昌市东湖区紧扣“凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力、维护侨益”工作主线,搭平台、强功能、建队伍、创品牌,不断强化基层社会治理中涉侨服务功能,切实维护归侨侨眷侨胞合法权益。
精心打造“三大”平台,夯实侨胞之家建设基础。依托社区党群服务中心,在侨胞之家建立为侨法律服务平台、纾困慰问暖心平台、涉侨矛盾纠纷化解平台。突出打造特色侨法宣传长廊,制作宣传漫画,开设“侨课堂”,通过组织开展形式多样的侨法宣传、普法宣讲、红色主题教育等活动,不断提升侨界群众对侨法和政策的了解。建立健全沟通联系工作机制,制作“爱侨助侨服务卡”,明确各项为侨服务工作的办理流程和pg麻将胡了模拟器的联系方式,24小时无障碍接受侨界群众“呼唤”,及时提供个性化服务,打通服务侨界群众“最后一公里”。设立涉侨纠纷化解工作室,建立线上线下共治的涉侨纠纷联调机制,切实维护侨胞侨眷合法权益。2022年,累计为侨胞侨眷提供法律宣传、诉讼指引、法律援助、纠纷化解等涉侨法律服务220余次。
持续完善“六大”功能,拓展侨胞之家建设内涵。坚持把完善功能作为侨胞之家建设的关键,在建设平台的基础上,不断完善侨胞之家交流、学习、宣传、服务、解困、维权等功能。在墩子塘街道“侨胞之家”侨法宣传室挂牌成立江西首个“侨心书苑”,充分发挥其文化载体功能,广泛团结辖区侨胞侨眷。在“司 侨”“法 侨”的基础上,依托侨胞之家成立“检侨之家”,不断夯实合作基础,形成工作合力。通过完善涉侨案件办理机制、开辟控告申诉绿色通道,同时在各社区建立联络员制度,以开展“送法进企业”等活动为契机,向侨资、侨属企业发放“检侨之家联系卡”,明确为侨法律服务事项内容。
建立建强“六支”队伍,凝聚侨胞之家建设合力。坚持把建强队伍作为侨胞之家建设的重点,结合实际先后成立了帮扶解困、法律咨询、矛盾纠纷调解、心理咨询、文化宣传等为侨服务志愿者队伍,志愿服务队组成人员包括社区侨胞侨眷、公益律师、社区干部、老党员、社区居民等,并与南昌市优秀志愿服务组织进行有效衔接,实现需求信息及时反馈、志愿服务及时送达,使侨胞、侨眷矛盾有调解、心理有陪伴、法律有援助、维权有专家、办事有保障,真正做到想侨胞之所想、急侨胞之所急、忧侨胞之所虑、解侨胞之所困。
联合打造“三大”品牌,创新侨胞之家建设路径。坚持把特色品牌作为侨胞之家建设的亮点,以“侨胞之家”为主阵地,将为侨服务工作融入基层党建和社会治理体系,先后打造了“宁天云法律援助室”“南昌心灵家园成长中心心理咨询室”“钟雪花志愿者服务队”等特色为侨服务品牌。立足社区公益法律援助室,由90岁高龄的公益律师宁天云带领法律专业团队和社区矛盾调解员,为墩子塘街道侨胞侨眷提供法律援助、调解相邻纠纷,每年接受各类涉法咨询超400人次,调处各类社区矛盾纠纷60余起。依托辖区内民办非营利性5a级专业社会工作服务机构打造为侨服务心理咨询室,为社区侨胞侨属提供参与式、体验式课外辅导训练、安全卫生教育和社会心理支持等服务,疫情期间公益心理咨询服务达10000人次。成立了由侨界群众代表担任队长的文明志愿者服务队,开展以改善社区市容市貌、环境卫生、交通秩序、社会风气等为主要内容的文明创建活动,队员已由最初建队的5人组拓展为现在的40余人,志愿服务活动年超1000次。通过构建为侨服务和侨为社区两种服务模式,积极营造“社区为侨服务好、侨为社区贡献多”的良好氛围。
|